TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE VENTA
1. Introducción Estos términos y condiciones de venta de servicios (en adelante, "Términos") regulan la relación entre ANA CASTILLO PÉREZ (en adelante, "Nosotros" o "Proveedor") y nuestros clientes (en adelante, "Cliente" o "Contratante") en relación con la provisión de servicios de consultoría y formación (en adelante, "Servicios"). Al contratar nuestros Servicios, el Cliente acepta cumplir y estar sujeto a estos Términos.
2. Contratación de Servicios
2.1 Los servicios ofrecidos por ANA CASTILLO PÉREZ incluyen consultoría especializada y formación en áreas específicas, según lo acordado con el Cliente.
2.2 El alcance y la duración de los Servicios, así como cualquier otro detalle relevante, se especificarán en un acuerdo por separado o en una propuesta comercial aceptada por ambas partes.
3. Pagos
3.1 El Cliente acepta pagar el precio acordado por los Servicios, según lo establecido en el acuerdo o la propuesta comercial.
3.2 Los pagos deben realizarse de acuerdo con los términos de pago establecidos. Nos reservamos el derecho de suspender la prestación de los Servicios en caso de falta de pago por parte del Cliente.
4. Cancelaciones y Reembolsos
4.1 El Cliente puede cancelar los Servicios notificando por escrito con una antelación razonable.
4.2 En caso de cancelación por parte del Cliente, se aplicarán cargos por cancelación según lo establecido en el acuerdo o la propuesta comercial.
4.3 No se ofrecerán reembolsos por servicios ya prestados, a menos que se acuerde lo contrario por escrito o se establezca lo contrario en el acuerdo.
5. Responsabilidades
5.1 Nos comprometemos a proporcionar los Servicios de manera profesional y competente, de acuerdo con los estándares de la industria y las mejores prácticas.
5.2 El Cliente es responsable de proporcionar la cooperación y la información necesaria para la prestación de los Servicios de manera oportuna y completa.
5.3 No seremos responsables de los resultados obtenidos por el Cliente como resultado de la aplicación de los conocimientos adquiridos durante la formación, ni de cualquier decisión tomada por el Cliente basada en la consultoría recibida.
6. Propiedad Intelectual
6.1 Todos los materiales proporcionados en el curso de los Servicios, incluidos, entre otros, documentos, presentaciones y recursos de formación, son propiedad intelectual de ANA CASTILLO PÉREZ.
6.2 El Cliente no puede reproducir, distribuir o divulgar estos materiales sin nuestro consentimiento por escrito.
7. Confidencialidad
7.1 Ambas partes acuerdan mantener la confidencialidad de la información confidencial revelada durante la prestación de los Servicios. 7.2 La información confidencial no incluirá información que sea de dominio público o que haya sido divulgada por terceros sin restricciones.
8. Modificaciones Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia al ser comunicadas por escrito al Cliente.
9. Ley Aplicable Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del España, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflicto de leyes.
10. Contacto Para cualquier pregunta o consulta sobre estos Términos, el Cliente puede ponerse en contacto con nosotros a través de los canales especificados en nuestros materiales de contacto.
Al contratar nuestros Servicios, el Cliente acepta estos Términos y cualquier disposición adicional establecida en el acuerdo o la propuesta comercial.
Fecha de vigencia: 01/04/2024
